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KAMISAI

2013/07/03

最近、仕事をしていてたびたび感じることがあります。
「なんで相手の立場に立って考えないのだろう」
「そんなやり方をしたら不親切なのに」
こういう気持ちにさせられる相手は
大概がその道のオーソリティーだったりします。
相手の立場で、どうしたら満足できるサービスが
できるかを考えたからこそ、大きくなれたはずなのに。
組織拡大とともに、効率が優先され、仕事自体が作業化したり
目的を考えないで仕事をする人が増えてしまうからなのかもしれません。
「神は細部に宿る」
自らも戒める意味でも改めて良い言葉だな、と思います。

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